Informativa sulla privacy

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Agosto 2023

La privacy e i dati personali sono protetti. Il trattamento dei dati personali di ospiti, clienti, fornitori, partner e altri utenti si limita ai dati necessari per l'adempimento ottimale dei servizi. I dati personali vengono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità al contenuto della presente informativa sulla privacy e alle norme vigenti in materia di protezione dei dati, in particolare alla legge svizzera sulla protezione dei dati (DSG). La presente dichiarazione sulla protezione dei dati regola i dati personali raccolti, elaborati e utilizzati.

1. Descrizione e ambito del trattamento dei dati

1.1 I dati personali, ai sensi delle presenti disposizioni sulla protezione dei dati, sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"). Si tratta, in particolare, di cognome, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di targa dell'auto, nonché di dati relativi a carte di credito e conti correnti e dati IVA.

1.2 I dati personali comprendono anche informazioni sull'utilizzo del sito web. In questo contesto, i dati personali possono essere raccolti come segue: informazioni sulle visite al sito web, come l'entità del trasferimento di dati, il luogo da cui si accede ai dati e altri dati di connessione e fonti a cui si accede. Ciò avviene solitamente attraverso l'uso di file di log e cookie. Per ulteriori informazioni sui file di log e sui cookie si rimanda alla sezione 5.

1.3 In linea di principio, i dati personali vengono distrutti o resi anonimi non appena non sono più necessari ai fini del trattamento.

2. Finalità di utilizzo

I dati personali vengono utilizzati fondamentalmente per i seguenti scopi:

2.1 Fornire il servizio richiesto all'ospite/cliente nel miglior modo possibile;

2.2 Garantire che il sito web possa essere utilizzato nel modo più efficace e agevole possibile per il cliente;

2.3 Adempiere agli obblighi derivanti da contratti con terzi;

2.4 Per consentire la partecipazione a servizi interattivi;

2.5 Per informare l'utente delle modifiche apportate ai Servizi;

2.6 Per utilizzare altri strumenti come i plugin per i social media, le newsletter o gli strumenti di analisi web.

3. Principi del trattamento dei dati

Nel trattamento dei dati si tiene conto dei principi di legalità, proporzionalità, limitazione delle finalità, trasparenza - in particolare l'adempimento degli obblighi di informazione - e sicurezza dei dati.

4 Informazioni sul computer dell'utente, cookies

4.1 Ad ogni accesso al sito web vengono generalmente raccolte le seguenti informazioni: l'indirizzo IP, la richiesta del browser e l'ora di tale richiesta. Inoltre, nell'ambito di questa richiesta vengono registrati lo stato e la quantità di dati trasferiti. Inoltre, il prodotto e informazioni sulla versione del browser utilizzato e sul sistema operativo del computer, nonché sul sito web da cui si è acceduto alla pagina. Questi dati vengono utilizzati per il funzionamento del sito web; in particolare, per individuare ed eliminare gli errori sul sito web e per determinare l'utilizzo del sito web e apportare modifiche o miglioramenti.

4.2 I cookie contribuiscono per molti aspetti a rendere le visite al sito web più facili, piacevoli e significative. I cookie sono file di informazioni che il browser web memorizza automaticamente sul disco rigido del computer dell'utente quando viene visitato questo sito web.

I cookie vengono utilizzati, ad esempio, per memorizzare temporaneamente i servizi e le voci selezionate durante la compilazione di un modulo sul sito web, in modo da non doverli ripetere quando si richiama un'altra sottopagina. I cookie possono essere utilizzati anche dopo la registrazione per identificare l'utente come utente registrato, in modo da non dover ripetere il login quando si richiama un'altra sottopagina.

Se l'uso dei cookie del browser non è desiderato, è possibile impostare il browser in modo da non accettare la memorizzazione dei cookie. In questo caso, il sito web può essere utilizzato solo in misura limitata o non può essere utilizzato affatto. Se si accettano solo i cookie di questo sito web, ma non quelli dei fornitori di servizi e dei partner utilizzati, è possibile selezionare nel browser l'impostazione "Blocca i cookie di fornitori terzi".

5. Sicurezza dei dati

Tutte le informazioni trasmesse tramite l'uso sono memorizzate su server in Svizzera/Unione Europea. Poiché la trasmissione di informazioni via Internet non è in genere assolutamente sicura, la sicurezza dei dati trasmessi al sito web via Internet non può essere garantita. Tuttavia, il sito web e gli altri sistemi sono protetti da misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la distribuzione dei dati da parte di persone non autorizzate.

6. Nessuna divulgazione dei dati personali

I dati personali non saranno divulgati a terzi a meno che non abbiamo ottenuto il consenso alla divulgazione dei dati, non siamo tenuti a farlo per legge e/o non abbiamo ricevuto ordini ufficiali o giudiziari che li autorizzano o obbligano a divulgare i dati. Ciò può includere, in particolare, la fornitura di informazioni ai fini di un procedimento penale, della prevenzione di pericoli o dell'applicazione dei diritti di proprietà intellettuale.

7. Modifiche alle presenti disposizioni sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy con effetto futuro. Una versione aggiornata è disponibile sul sito web. Si consiglia di visitare costantemente il sito web per verificare l'attuale Informativa sulla privacy.

8. Diritti dell'ospite/cliente

L'ospite/cliente ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali trattati. In particolare, l'ospite/cliente ha il diritto di essere informato sui dati personali in quanto tali, sulle finalità del trattamento, sul periodo di conservazione o, se non è possibile, sui criteri per determinare tale periodo, sull'origine dei dati se sono stati raccolti tramite terzi, se applicabile, sull'esistenza di una decisione individuale automatizzata e su eventuali destinatari o categorie di destinatari a cui vengono comunicati i dati personali. Esiste inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso dato per l'utilizzo dei dati personali. I suddetti diritti possono essere fatti valere in qualsiasi momento presso l'azienda.